ビジネスコミュニケーションでお困りの方は多くいます。

共通していることは、何を話せば良いのか、わからないということです。

ビジネスコミュニケーションが上手くいけば、仕事を進めることが、楽になります。

仕事が上手くいかない、もっとも大きな理由は、ミスコミュニケーションです。自分が伝えたいことが伝わらない、相手が伝えたいことがわからないということです。

ビジネスコミュニケーションを身につけることが、とても、大切になっています。

何を話せば良いのかわからないという悩みから、たくさん、自分の気持ちを伝えたいという

楽しみに変えられるようにしていきます。

ビジネスコミュニケーションを学ぶことによって、人間関係の本質を理解し、ビジネスにおける良い人間関係を構築する方法を見つけ出します。コミュニケーションが改善すると、人間関係も改善できるようになり、モチベーションが高い、ベストなマインドの状態に近づけることができるようになります。

ビジネスコミュニケーションに自信がつくようになると、仕事をスムーズに進めることができるようになります。

■　内容（例）
・ビジネスコミュニケーションとはどのようなものか

・心がつながるビジネスコミュニケーションと、つながらないコミュニケーションのやり方の違い

・ビジネスコミュニケーションとプライベートのコミュニケーションの違い

・マナーがあるビジネスコミュニケーションとマナーがないコミュニケーションの違い

・簡潔な自己紹介、自己開示、自己ＰＲ、自社紹介、事例と解決策

・心をつなげるコミュニケーションの３原則

・ビジネスコミュニケーションの種類

・コミュニケーションのスタイル

・コミュニケーションの実例
　　・上司と部下のコミュニケーションスタイル
　　・問題解決できる営業マン
　　・お客様のクレームに対応するサービス担当者
　　・患者のクレームに対応する看護師　など
＊実際にロールプレイングしながら、コミュニケーションの問題を解決します

■　ねらい
・信頼関係構築、報告・連絡・相談・共感、交渉、クレーム対応、ロジカルコミュニケーションの５つのビジネスコミュニケーションができるようになる。

・自己ＰＲする力を身につける

・スムーズにビジネスコミュニケーションができるようになる
自己ＰＲする力を身につける

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コミュニケーションやスピーチが、苦手な方、得意になりたい方の、ご参加をお待ちしております。
心をつなげるコミュニケーション、モチベーションが高まるコミュニケーションができるように、丁寧に、ご指導をして参ります。

マンツーマン、グループレッスン、目的別にお客様のご都合に合わせて、対応をして参ります。