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基本情報

トップセールスマンの10point教えます！
■営業職は辛くて大変・・・なぜ？
■営業職は楽しい！

①トップセールスマンは・・・見た目が大事！
②トップセールスマンは・・・Ladies and Gentlemen！
③トップセールスマンは・・・情報収集家！
④トップセールスマンは・・・ライブラリー！
⑤トップセールスマンは・・・バトラー！
⑥華となるトップセールスマンは・・・ホウレンソウ好き！
⑦華となるトップセールスマンは・・・愛社精神の持ち主！
⑧華となるトップセールスマンは・・・夢がある…！
⑨華となるトップセールスマンは・・・お詫び上手！
⑩トップセールスマンは・・・おもてなし上手！
総額： 5,300円
回数： 全1回
講師： 白井 ゆき
教室： 銀座本部
【トップセールスマンの１０の手法教えます！】
営業職として欠かすことのできない知識や技術、心得などを１０回の講習会に分けて実施いたします。興味のある講座、身につけたい内容など、全講座取得でなくて、希望講座の選択も可能です。各回の内容は以下の通りです。

Part１：ビジネスマナー（立ち居振る舞い・笑顔作り・言葉遣い・電話応対）
Part２：接客対応力（会話力・傾聴）
Part３：商品説明力（必要とされる商品知識と表現力）
Part４：サービスとホスピタリティ（さーびすとは？ホスピタリティとは？違いは何か？）
Part５：顧客満足から顧客感動（顧客満足経営にある顧客感動とは？）
Part６：社内コミュニケーション（コミュニケーションの場・報連相・P・D・C・Aサイクル）
Part７：フォロワーシップ：グループとチーム・リーダーシップとフォロワーシップ）
Part８：タイムマネジメントとキャリアビジョン（時間を管理し、なりたい自分になるため）
Part９：苦情対応力（苦情の受け方・苦情分析の重要性）
Part10：営業担当者としての行動（外見作りの重要性・行動スキル「自分のため・会社のため」）
総額： 53,300円
回数： 全10回
講師： 白井 ゆき
教室： 銀座本部

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